TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES
¡Bienvenidos!
Nos complace darte la bienvenida a nuestra plataforma online que fusiona tutoriales con una vibrante comunidad de modistas y patronistas. Nos comprometemos a ofrecerte una experiencia de aprendizaje enriquecedora y eficiente, proporcionando herramientas y conocimientos avanzados para que puedas alcanzar tus objetivos en el mundo del diseño y la confección.
Antes de comenzar, te invitamos a revisar detenidamente nuestros Términos y Condiciones (en adelante, los “Términos”), donde encontrarás toda la información necesaria sobre los servicios online que ofrecemos en nuestro sitio web www.eometric.online (en adelante, el “Sitio Web”). Los interesados (en adelante, los “Participantes”, “Alumnos” o “Usuarios”) podrán obtener información adicional sobre el contenido y desarrollo de los cursos y suscripciones que ofrecemos, accediendo a la descripción detallada en el Sitio Web.
Gracias por elegirnos. Estamos emocionados de acompañarte en tu viaje de aprendizaje y desarrollo profesional en el apasionante mundo del patronaje.
1. Sobre EOMETRIC
En cumplimiento con la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio electrónico (LSSICE), te informamos que este Sitio Web es titularidad de EOMETRIC ONLINE, S.L. (en adelante “EOMETRIC”). Los datos identificativos de EOMETRIC son:
- C.I.F.: B67440594
- Domicilio: Carrer Sant Pacia 23 4-2, 08001-Barcelona (España).
- Inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona al Tomo 46927, Folio 176 y Hoja B-535581, Inscripción 1.
- Correo electrónico: [email protected]
Estos Términos están diseñados para garantizar un entorno seguro, justo y respetuoso para todos nuestros usuarios. Al utilizar nuestra plataforma, aceptas cumplir con las normativas y directrices establecidas, las cuales están pensadas para proteger tus derechos y asegurar una experiencia óptima para todos.
2. Acerca de la plataforma
EOMETRIC pone a disposición de sus Usuarios una plataforma profesional especializada en cursos de técnicas de patronaje y costura, además de ofrecerte una comunidad activa de modistas y patronistas. La plataforma está diseñada para ser accesible y fácil de usar, garantizando que puedas aprovechar al máximo cada suscripción, curso y recurso disponible.
En específico, en la plataforma de EOMETRIC puedes encontrar:
- Cursos online: Ofrecemos cursos online disponibles a través de un pago único. Cada curso incluye materiales y recursos que se detallan en la descripción de cada curso.
- Suscripciones: Nuestras suscripciones pueden ser mensuales o anuales e incluyen acceso a todos los cursos y a nuestra comunidad. Los suscriptores también tienen pueden disfrutar de recursos adicionales y descargas digitales.
Nota: Las suscripciones no incluyen cursos de profesores o escuelas invitadas. Tampoco incluye el Método Eometric Prendas Superiores. No se emitirá ningún certificado para los cursos en formato de compilaciones.
- Descargas digitales: Ofrecemos descargas digitales, como patrones, que pueden comprarse por separado, estar incluidos en una suscripción o acompañar un curso.
3. ¿Cómo inscribirse a nuestra plataforma?
La inscripción a los cursos y suscripciones se realiza completamente en línea. Para inscribirte, deberás registrarte como usuario haciendo clic en el apartado “Hazte SUPERFAN”. Elige el tipo de suscripción que prefieras, mensual o anual.
- Mensual: Realizarás un primer pago y los siguientes se efectuarán cada mes.
- Anual: Realizarás un solo pago para cubrir todo el año.
Posteriormente, haz clic en “Compra” y completa el formulario con tus datos personales básicos, haz clic en “Registrarse”. Finalmente, ingresa tus datos bancarios para proceder al pago y haz clic en “Comprar”.
EOMETRIC podrá efectuar las modificaciones que estime convenientes de los presentes Términos. En caso de producirse dicho cambio con posterioridad al inicio del servicio, el Participante será debidamente informado en el email de contacto que éste haya facilitado al inicio de la relación contractual.
Si requieres solicitar información adicional sobre las inscripciones o los contenidos de los cursos, puedes escribirnos al correo electrónico [email protected].
4. Precio y pago
Todos los precios mostrados en nuestro Sitio Web se encuentran expresados en la moneda de curso oficial de la Unión económica y Monetaria de la Unión Europea (€). Asimismo, en los precios queda expresamente incluido el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA).
Los precios pueden cambiar en cualquier momento, pero los posibles cambios no afectarán a las compras con respecto a las que te hayamos enviado una confirmación.
EOMETRIC propone como forma de pago la tarjeta de crédito, pudiendo utilizar las que se encuentren identificadas en nuestro Sitio Web. Adicionalmente y para casos concretos aceptamos pagos a través de PayPal.
Te garantizamos que cada una de las transacciones realizadas es segura. Todas las operaciones que implican la transmisión de datos personales o bancarios se realizan utilizando un entorno seguro. Al hacer clic en "Comprar" confirmas que la tarjeta de crédito es tuya.
Para minimizar el riesgo de acceso no autorizado, se codificarán los datos de tu tarjeta de crédito. Las tarjetas de crédito estarán sujetas a comprobaciones y autorizaciones por parte de la entidad emisora de estas, pero si dicha entidad no autorizase el pago, no nos haremos responsables por ningún retraso o falta de entrega y no podremos formalizar ninguna reserva.
5. Uso de la plataforma y acceso al contenido
Una vez adquirido un curso o una suscripción, tendrás acceso a su contenido completo. Si compras una membresía por accidente en lugar de un curso, haremos nuestro mejor esfuerzo por rectificar el error, aunque las devoluciones serán a nuestra discreción.
El uso compartido de contraseñas está prohibido. Monitorizamos las IPs de los Usuarios para prevenir el abuso. En caso de compartir contraseñas, tu cuenta podrá ser suspendida hasta aclarar el uso. En casos graves, tu cuenta será bloqueada permanentemente con una devolución proporcional si corresponde.
La plataforma virtual es una herramienta de enseñanza para los Participantes inscritos, la cual permitirá, entre otras funciones, la comunicación entre los Participantes, el profesorado y los colaboradores.
Asimismo, esta herramienta concede a los Participantes un espacio para realizar actividades como personalizar y ajustar su perfil, sección de avisos, envío y recepción de mensajes, participación en grupos, foros y acceso a archivos compartidos.
6. Obligaciones de los Participantes
Los Participantes de nuestra comunidad de Usuarios se comprometen a:
a) Introducir sus datos completos, exactos y actualizados al momento de la inscripción y compra de la suscripción o del curso. EOMETRIC no se responsabilizará de la veracidad de los datos de inscripción facilitados por los Participantes, por lo que cada uno de ellos es responsable de las posibles consecuencias, errores y fallos que posteriormente puedan derivarse de la falta de calidad en los datos.
b) Los Usuarios son responsables de manejar sus datos personales en el perfil de la comunidad de chats. No se permite subir contenidos protegidos por derechos de autor.
c) No distribuir, transmitir, copiar, mostrar, ejecutar, reproducir, conceder licencias del contenido (recursos, documentos, hojas de ejercicios y similares) compartido o suministrado por EOMETRIC.
d) Utilizar la información obtenida a través de los cursos para sus propias necesidades exclusivamente y a no realizar directa o indirectamente ningún tipo de explotación comercial de los contenidos y materiales a los que tendrán acceso tras la suscripción en nuestra plataforma.
e) No utilizar las imágenes o vídeos de EOMETRIC o de terceros (ej.: otros Alumnos o colaboradores de EOMETRIC) a los que pudieran tener acceso durante la ejecución de los contenidos de los cursos para fines propios (ej.: subir el contenido a redes sociales o cualquier otro medio), sin el consentimiento expreso de EOMETRIC o de dichos terceros.
f) Comportarse de manera adecuada, quedando totalmente prohibido acosar, violentar, amenazar o causar molestias a cualquier otro Participante, así como enviar o comunicar, información, datos, textos, archivos, enlaces, programas, comunicados o cualquier otro material ilegal, perjudicial, amenazador, abusivo, hostil, difamatorio, obsceno, racista o éticamente incorrecto, o constitutivo de una situación de acoso sexual o de acoso por razón de sexo. EOMETRIC tiene una política de cero tolerancia hacia cualquier forma de racismo y discriminación contra las personas LGBTQI.
En las sesiones grupales o participaciones en el chat de la comunidad, en donde los Participantes podrán verter sus opiniones y comentarios, así como mantener una comunicación interactiva con otros Participantes, además de las obligaciones anteriores, se deberán respetar las siguientes normas de conducta:
a) Queda totalmente prohibido acosar, violentar, amenazar o causar molestias a cualquier otro Participante. Bajo ningún concepto se podrá enviar, ninguna información, datos, textos, archivos, enlaces, programas, comunicados o cualquier otro material ilegal, perjudicial, amenazador, abusivo, hostil, difamatorio, obsceno, racista o éticamente incorrecto, o constitutivo de una situación de acoso sexual o de acoso por razón de sexo.
b) No enviar o escribir ningún anuncio, materiales promocionales o publicitarios, salvo que otro Participante así lo requiera.
EOMETRIC se reserva el derecho a cancelar el acceso a la plataforma cuando considere que los Participantes no cumplen con lo dispuesto en los presentes Términos, así como a moderar y editar todos los comentarios y discusiones en los módulos de los cursos y chats de la comunidad.
7. Política de cambios y cancelaciones
Los cambios y bajas de suscripciones se gestionan a través de Stripe. Las devoluciones proporcionales se calculan y procesan automáticamente.
7.1 Derecho de desistimiento y devoluciones
Conforme a lo dispuesto en la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios para la prestación de servicios, dispones de catorce días desde la aceptación de la oferta de servicios, para ejercer tu derecho de desistimiento sin precisar el motivo y sin coste.
Queda excluido en todo caso el derecho de desistimiento de los Participantes de conformidad con lo dispuesto en la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios para los productos y prestación de servicios, en el siguiente supuesto:
Cuando se trate de contenido digital (módulos, vídeos, entrevistas, guías, documentos en PDF, hojas de ejercicios, libros electrónicos, etc.) y la ejecución haya comenzado, es decir, cuando haya accedido a la plataforma habrás perdido tu derecho de desistimiento.
Importante: los Participantes tendrán acceso inmediato al contenido de la plataforma y a todos los módulos desde la realización del pago correspondiente. Por tanto, no se ofrecen devoluciones para cursos que ya hayan comenzado. En casos excepcionales, se podrá ofrecer una devolución proporcional para suscripciones canceladas por error.
El Alumno reconoce que, una vez que el Curso haya sido completamente ejecutado por EOMETRIC, habrá perdido su derecho de desistimiento.
8. Tratamiento de datos personales
EOMETRIC informa que todos los datos personales proporcionados a través de este Sitio Web serán tratados de manera confidencial y de acuerdo con lo establecido en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, así como en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos. Más información en nuestra Política de Privacidad. www.eometric.online/pages/privacy
9. Propiedad intelectual e industrial
El Sitio Web y todos sus contenidos (entre los que se encuentran, a título enunciativo y no limitativo, las marcas, logotipos, textos, fotografías, iconos, imágenes, gráficos, tecnología, links, contenidos audiovisuales o sonoros, cursos, descargas digitales, etc., así como el diseño gráfico, código fuente y demás elementos de software contenidos en el presente Sitio Web), son titularidad de EOMETRIC, y se hayan debidamente licenciados a su favor, y están sujetos a derechos de propiedad intelectual e industrial, protegidos por la legislación española y europea.
Por ello, si quieres realizar actos de explotación del Sitio Web o de sus contenidos (reproducirlos, transformarlos, comunicarlos, etc., más allá de las actividades autorizadas por la Ley de Propiedad Intelectual) necesitas obtener previamente nuestro consentimiento por escrito (datos de contacto en la cabecera del presente documento), con independencia de los fines que te muevan. Igualmente, queda prohibido eliminar los datos identificativos de EOMETRIC como titular de los derechos de Propiedad Intelectual e Industrial del Sitio Web y sus contenidos respectivos, así como tomar fotos de la tecnología, empañar, manchar o dañar por otros medios la marca.
El hecho de que no te solicitemos que ceses de realizar un uso ilícito o contrario a los presentes Términos de los contenidos no puede ser entendido en ningún caso como un consentimiento o autorización para dicho uso. Tampoco constituye una renuncia al ejercicio de las acciones legales que puedan correspondernos.
9.1 Uso de los contenidos de los Usuarios
Los contenidos y medios enviados por los usuarios, incluyendo, pero no limitándose a fotografías, videos, comentarios, testimonios, y cualquier otro tipo de material multimedia o textual, pueden ser utilizados por EOMETRIC para propósitos de marketing y promoción en nuestras redes sociales y otros canales de comunicación. Al enviar estos contenidos, los usuarios otorgan a EOMETRIC una licencia no exclusiva, libre de regalías, perpetua y mundial para usar, reproducir, modificar, adaptar, publicar, traducir, distribuir, y exhibir públicamente dichos contenidos en cualquier medio o plataforma.
Los Usuarios conservarán todos los derechos de propiedad intelectual sobre los contenidos que envíen.
Asimismo, los Usuarios podrán solicitar la eliminación de sus contenidos de nuestras redes sociales en cualquier momento, y EOMETRIC hará los esfuerzos razonables para cumplir con dicha solicitud.
EOMETRIC se compromete a dar crédito a los Usuarios, cuando sea posible y apropiado, por los contenidos utilizados en nuestras redes sociales.
Los contenidos enviados por los Usuarios pueden ser utilizados en campañas promocionales, anuncios, boletines informativos y otras comunicaciones de marketing.
Al participar en eventos, concursos o cualquier actividad organizada por EOMETRIC, los Usuarios consienten que sus contenidos pueden ser utilizados con fines promocionales.
Importante: EOMETRIC no se hace responsable por cualquier contenido enviado por los usuarios que infrinja derechos de autor, marcas registradas, privacidad, publicidad u otros derechos de propiedad de terceros.
10. Limitación de responsabilidad
No seremos responsables por ningún incumplimiento o retraso en el cumplimiento de alguna de las obligaciones asumidas, cuando el mismo se deba a acontecimientos que están fuera de nuestro control razonable ("Causa de Fuerza Mayor").
Las Causas de Fuerza Mayor incluirán cualquier acto, acontecimiento, falta de ejercicio, omisión o accidente que esté fuera de nuestro control razonable.
11. Modificaciones
EOMETRIC se reserva el derecho a modificar la oferta comercial presentada en el Sitio Web (modificaciones sobre precios, códigos promocionales, cupones y otras condiciones del servicio) en cualquier momento.
12. Ley aplicable y jurisdicción
El uso de nuestro Sitio Web, las suscripciones y las compras de cursos se regirán por la legislación española. Cualquier controversia que surja o guarde relación con el uso del Sitio Web o con dichos contratos será sometida a la jurisdicción exclusiva de los juzgados y tribunales de Barcelona. Si estás contratando como consumidor, nada en la presente cláusula afectará a los derechos que como tal te reconoce la legislación vigente.
Fecha de última actualización: julio de 2024.